Regulamin

Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego schroniska, w tym warunki świadczenia usług drogą elektroniczną, zgodnie z art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających z serwisu określa odrębny dokument: Polityka prywatności.

Definicje

Usługodawca — administrator serwisu, [DO UZUPEŁNIENIA: pełna nazwa fundacji/stowarzyszenia], z siedzibą pod adresem [DO UZUPEŁNIENIA: adres siedziby], wpisana do [DO UZUPEŁNIENIA: KRS/rejestr, numer], NIP [DO UZUPEŁNIENIA];
Serwis — strona internetowa schroniska wraz ze wszystkimi jej podstronami;
Użytkownik — każda osoba korzystająca z Serwisu;
Usługa elektroniczna — usługa świadczona przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika za pośrednictwem Serwisu, bez jednoczesnej obecności obu stron, w szczególności formularze opisane w § 3;
Treści Użytkownika — informacje, opisy, zdjęcia i inne dane przekazane przez Użytkownika za pośrednictwem formularzy Serwisu.

Rodzaje i zakres świadczonych usług elektronicznych

Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi elektroniczne:

formularz kontaktowy — umożliwia przesłanie wiadomości do Usługodawcy w wybranym temacie;
formularz zgłoszenia zaginięcia zwierzęcia — umożliwia zgłoszenie zaginionego zwierzęcia w celu opublikowania ogłoszenia w Serwisie, po weryfikacji zgłoszenia przez Usługodawcę;
formularz wniosku adopcyjnego — umożliwia złożenie wniosku o adopcję wybranego zwierzęcia przebywającego pod opieką schroniska;
publiczna lista ogłoszeń — umożliwia przeglądanie ogłoszeń o zwierzętach do adopcji oraz o zwierzętach zaginionych.

Warunki techniczne korzystania z Serwisu

Korzystanie z Serwisu wymaga urządzenia z dostępem do sieci Internet oraz przeglądarki internetowej obsługującej JavaScript i pliki cookies w zakresie niezbędnym do poprawnego działania formularzy. Usługodawca nie gwarantuje poprawnego działania Serwisu na przeglądarkach nieaktualizowanych od dłuższego czasu.

Zawieranie i rozwiązywanie umów o świadczenie usług elektronicznych

Umowa o świadczenie danej usługi elektronicznej zostaje zawarta z chwilą wysłania przez Użytkownika prawidłowo wypełnionego formularza, a rozwiązana z chwilą udzielenia odpowiedzi przez Usługodawcę lub zakończenia procesu, którego formularz dotyczył (rozpatrzenie zgłoszenia, wniosku lub wiadomości). Użytkownik może zrezygnować z wysłania formularza w każdej chwili przed jego przesłaniem, zamykając stronę lub czyszcząc wypełnione pola.

Obowiązki Użytkownika

Korzystając z Serwisu, Użytkownik zobowiązany jest do:

podawania w formularzach danych prawdziwych i aktualnych;
niezamieszczania treści bezprawnych, obraźliwych, nękających, wprowadzających w błąd lub naruszających prawa osób trzecich, w szczególności w opisach zgłoszeń zaginięcia zwierzęcia oraz wiadomościach przesyłanych przez formularze;
niepodejmowania działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu (np. automatyczne, masowe wysyłanie formularzy).

Moderacja i publikacja Treści Użytkownika

Zgłoszenia zaginięcia zwierzęcia są weryfikowane przez pracowników Usługodawcy przed publikacją i pojawiają się w publicznej liście ogłoszeń dopiero po zatwierdzeniu. Dane kontaktowe zgłaszającego nigdy nie są publikowane — służą wyłącznie do weryfikacji zgłoszenia i kontaktu w sprawie odnalezionego zwierzęcia. Usługodawca zastrzega sobie prawo odmowy publikacji lub usunięcia opublikowanej treści niezgodnej z niniejszym regulaminem lub przepisami prawa.

Odpowiedzialność Usługodawcy

Usługodawca dokłada starań, by informacje publikowane w Serwisie były aktualne i rzetelne, jednak nie gwarantuje odnalezienia zaginionego zwierzęcia ani pozytywnego rozpatrzenia wniosku adopcyjnego. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treść zgłoszeń i wiadomości przekazanych przez Użytkowników za pośrednictwem formularzy, w zakresie w jakim odpowiada za nie sam Użytkownik.

Tryb postępowania reklamacyjnego

Reklamacje dotyczące działania Serwisu lub zgłoszenia dotyczące nadużyć (np. nieprawdziwe zgłoszenie zaginięcia zwierzęcia) można kierować na adres e-mail: [DO UZUPEŁNIENIA: e-mail]. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od ich otrzymania i informuje Użytkownika o sposobie rozpatrzenia na adres e-mail podany w zgłoszeniu.

Własność intelektualna

Treści, znaki graficzne, zdjęcia oraz układ Serwisu podlegają ochronie prawnoautorskiej i stanowią własność Usługodawcy lub osób trzecich, które udzieliły Usługodawcy stosownych praw. Kopiowanie i rozpowszechnianie tych treści bez zgody Usługodawcy jest zabronione, z wyjątkiem korzystania dozwolonego przepisami prawa.

Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników opisuje Polityka prywatności.

Postanowienia końcowe

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa lub zakresu świadczonych usług. Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna na tej stronie. W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.

Regulamin obowiązuje od dnia: [DO UZUPEŁNIENIA: data publikacji].